MAMUJU, RAKYATSULBAR.COM – Sekretariat DPRD Provinsi Sulawesi Barat (Sulbar) menggelar rapat pembahasan teknis dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan kedewanan, Senin (26/1/26).
Rapat tersebut dibuka langsung oleh Sekretaris DPRD Provinsi Sulawesi Barat, Arianto, dan dihadiri para Kepala Bagian di lingkungan Sekretariat DPRD Sulbar.
Dalam sambutannya, Arianto menekankan pentingnya sinergi dan koordinasi antarbagian guna memastikan seluruh proses pelayanan kedewanan berjalan secara optimal, efektif, serta sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Sementara itu, Kepala Bagian Umum Sekretariat DPRD Sulbar, Radi Murti, menjelaskan bahwa rapat ini juga membahas petunjuk teknis serta berbagai aspek teknis dalam pelaksanaan survei kepuasan pelayanan.
“Rapat hari ini kita lakukan guna membahas petunjuk teknis serta berbagai aspek teknis dalam pelaksanaan survei kepuasan pelayanan,” ujarnya.
Menurut Radi Murti, survei kepuasan pelayanan tersebut akan mencakup dua sektor utama, yakni pelayanan persidangan serta pelayanan Bagian Umum dan Keuangan. Survei ini juga menjadi salah satu indikator strategis dalam penilaian e-Kinerja di lingkungan Sekretariat DPRD Provinsi Sulawesi Barat.
“Harapan kami, tingkat kepuasan pelayanan yang telah dicapai selama ini dapat terus dipertahankan dan ditingkatkan, meskipun kami memahami adanya berbagai tantangan dalam pelaksanaannya,” tutup Radi Murti. (*)
